Connaissez-vous les médiateurs de la consommation ?
Suite à l’application d’un règlement européen, le Code de la Consommation prévoit la mise en oeuvre de médiateur pour régler les différents entre un professionnel et des clients-consommateurs mécontents. C’est une solution alternative à un contentieux quand un accord amiable n’a pas été rendu possible et cela sans qu’une juridiction