Politique de confidentialité

Qui sommes-nous ?

Nous sommes la SAS Cornouaille Funéraire,  une entreprise familiale indépendante et franchisée POMPES FUNEBRES DE FRANCE, 134 avenue de la Libération, 29000 QUIMPER

Sa dirigeante est Cécile ELIES.

N°habilitation 19-29-0175 / N°Orias 180 056 02

L’adresse de notre site Web est : https://pompesfunebresquimper.com. / http://www.pompesfunebres-elies.bzh

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Commentaires

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Utilisation et transmission de vos données personnelles

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Transmission de vos données personnelles

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Ce que nous collectons et stockons

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  • Produits que vous avez vu : nous les utilisons pour, par exemple, afficher des produits que vous avez récemment vu
  • Localisation, adresse IP et type de navigateur : nous les utilisons pour l‘estimation des taxes et frais de livraison
  • Adresse de livraison : nous vous demanderons de la saisir pour estimer les frais de livraison avant que vous passiez commande, et pour vous envoyer la commande !

Nous utilisons des cookies pour suivre les contenus du panier pendant que vous naviguez sur notre site.

 

Quand vous achetez sur notre site web, nous vous demanderons de fournir des informations incluant votre nom, adresse de facturation, adresse de livraison, adresse de messagerie, numéro de téléphone, données de paiement / carte bancaire et éventuellement les données du compte tel que l’identifiant et le mot de passe. Ces informations seront utilisées pour :

  • Envoie de l’information à propos de votre compte et commande
  • Répondre aux demandes, incluant les remboursements et plaintes
  • Traitement des paiements et prévention de la fraude
  • Configurez votre compte pour notre boutique
  • Se conformer avec toute obligation légale, telle que le calcul des taxes
  • Améliorer les offres de notre boutique
  • Vous envoyer des messages marketing, si vous choisissez d’en recevoir

Si vous créez un compte, nous stockons votre nom, adresse, e-mail, et numéro de téléphone, qui sera utilisé pour préremplir la validation de commande pour les prochaines commandes.

Nous stockons généralement vos informations aussi longtemps que nous en avons besoin pour l’usage pour lequel nous les collectons et utilisons, et nous ne sommes pas obligés légalement de conitnuer à les conserver. Par exemple, nous stockons les informations de commande pour XXX années pour les taxes et la comptabilité. Ceci inclut votre nom, adresse de messagerie et adresses de facturation et livraison.

Nous stockons aussi les commentaires ou avis, si vous choisissez d’en envoyer.

Qui de notre équipe a accès aux données

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  • Information de commande tel que ce qui a été acheté, quand et où cela doit être envoyé, et
  • Information client tel que votre nom, adresse de messagerie et informations de facturation et livraison.

Notre équipe a accès à ces informations pour traîter les commandes, effectuer les remboursements et vous aider.

Ce que nous partageons avec d’autres

 

Nous partageons des données avec des tiers qui nous aident à gérer nos commandes et services de la boutique; par exemple —

Paiements

 

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Veuillez lire la politique de confidentialité de PayPal pour plus de détails.

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Paypal

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Coommerce Service

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Nous récoltons des informations sur les visiteurs qui commentent sur les sites utilisant Akismet, notre service contre les indésirables. Ces informations récoltées dépendent des réglages Akismet effectués par l’utilisateur sur le site, et incluent généralement l’adresse IP des commentateurs, l’agent utilisateur, le référent et l’URL du site (ainsi que d’autres informations fournies directement par le commentateur comme leur nom, identifiant, adresse e-mail et leur commentaire).

Affichage des informations liées aux secteurs soumis à des régulations spécifiques

 
 

Présentation des mentions légales.

LE SITE http://www.www.pompesfunebresquimper.com (ci-après nommé « LE SITE ») est édité par la société Cornouaille Funéraire SAS dont le siège social est situé au 134 avenue de la Libération, 29000 QUIMPER – immatriculée au Registre du Commerce des Sociétés de Quimper sous le numéro 40255285.

La directrice de publication du site est Cécile ELIES en sa qualité de présidente de la société SAS Cornouaille Funéraire.

LE SITE est hébergé par la société Automatic Inc.

Toute personne qui consulte LE SITE ou utilise les fonctionnalités s’engage à respecter les mentions légales.

DESCRIPTION DU SERVICE

LE SITE est destiné à des particuliers qui souhaitent se renseigner sur les funérailles et tout ce qui concerne le deuil.

Pour les particuliers, LE SITE propose des informations remises le plus fréquemment possible à jour. Elles visent à aider à choisir son opérateur de pompes funèbres et les prestations funéraires. En plus d’informations contenues sur LE SITE, il est possible d’accéder par téléphone à une assistance en ligne ou de demander des devis détaillés à la SAS POMPES FUNEBRES DE FRANCE ou la SAS CORNOUAILLE FUNERAIRE.

Pour les particuliers comme pour les professionnels, le fait de demander un devis ou de l’information ne saurait constituer un quelconque engagement à l’achat. Les utilisateurs sont libres de choisir de travailler ou non avec POMPES FUNÈBRES DE FRANCE ou l’un de ses partenaires.

POMPES FUNÈBRES DE FRANCE essaie de maintenir à jour l’ensemble des informations disponibles sur LE SITE. Néanmoins, POMPES FUNÈBRES DE FRANCE ne peut garantir l’exactitude des informations diffusées et ne saurait donc être tenue responsable des erreurs présentes sur LE SITE ni sur les pages de sites externes vers lesquelles pointerait un lien hypertexte depuis LE SITE qui restent sous l’entière responsabilité de leurs directeurs de publication. L’ensemble des vérifications de la qualité des informations reste à la charge de l’utilisateur. 

DISPONIBILITE

SAS CORNOUAILLE FUNERAIRE s’efforce d’assurer une accessibilité au site 24h/24, 7j/7 ainsi que sa sécurité. Toutefois, des aléas techniques inhérents à internet et aux interruptions d’accès qui en résultent peuvent survenir. En conséquence, SAS CORNOUAILLE FUNERAIRE ne peut garantir une accessibilité permanente au site, et ne peut être tenu responsable des éventuelles indisponibilités ou ralentissements. SAS CORNOUAILLE FUNERAIRE décline toute responsabilité en cas d’atteinte au matériel, aux données ou au réseau de communications électroniques de l’Utilisateur, ainsi qu’en cas d’action ou d’intrusion malveillante d’un tiers.

PROPRIETE INTELLECTUELLE

LE SITE et son contenu (textes, images et visuels, données, architecture) sont la propriété exclusive de la SAS CORNOUAILLE FUNERAIRE, à l’exception des contenus fournis par POMPES FUNÈBRES DE FRANCE SAS et nos Partenaires qui sont placés sous leur seule responsabilité. Toute reproduction, représentation, modification ou exploitation en tout ou partie du site ou de l’un des éléments qui le composent est strictement interdite, sauf autorisation préalable de POMPES FUNÈBRES DE FRANCE. Toute reproduction non autorisée d’un élément quelconque du site est passible de poursuites.

PROTECTION DES DONNES PERSONNELLES

Conformément à la loi du 6 janvier 1978 modifiée par la loi du 6 août 2004, l’Utilisateur dispose d’un droit d’accès et de rectification des données personnelles le concernant figurant dans les fichiers de SAS CORNOUAILLE FUNERAIRE. Toute demande doit être adressée par courrier accompagné d’une copie d’un titre d’identité à : SAS CORNOUAILLE FUNERAIRE, Service des données personnelles, 134 avenue de la Libération, 29000 QUIMPER ou par mail au Délégué à la Protection des données (DPO) à : dpo@pfdefrance.com.

Les informations  recueillies sur ce site sont enregistrées dans un fichier informatique par la Direction Commerciale et sous le contrôle du DPO (Délégué à la Protection des Données).
Elles sont conservées selon la durée de légale de 3 ans et sont destinées à notre Direction Commerciale.

Conformément à la loi informatique et libertés, un droit d’accès aux données personnelles est possible en contactant le DPO à l’adresse mail suivante : dpo@pdfefrance.com

LOI APPLICABLE ET JURIDICTION

Les présentes Conditions Générales sont soumises à la loi française. Tout litige en relation avec le service, non résolu de manière amiable, sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux compétents de Quimper.

MEDIATION DE LA CONSOMMATION

En cas de désaccord avec la réponse apportée par le professionnel à une réclamation, le client-consommateur peut, dans les conditions prévues aux articles L612-1 et suivants du Code de la Consommation, saisir, par voie postale ou par courriel, le Médiateur de la Consommation des Professions Funéraires

– en écrivant à l’adresse suivante :

Le Médiateur de la Consommation des Professions Funéraires

14, Rue des Fossés Saint-Marcel – 75005 PARIS

ou

– en consultant le site internet du Médiateur de la Consommation des Professions Funéraires et en utilisant le formulaire en ligne prévu à cet effet :

https://mediateurconso-servicesfuneraires.fr